Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Gemäß Artikel 4 Nr. 1 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gelten als personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die verarbeiteten personenbezogenen Daten können insbesondere folgende Informationen umfassen:

  • Vor- und Nachname.

  • Postanschrift.

  • E-Mail-Adresse.

  • Zahlungsbezogene Informationen.

  • Technische Daten, die während der Nutzung der Website entstehen.

2. Datenerhebung und Verwendung von Cookies

Personenbezogene Daten können in folgenden Situationen erhoben werden:

  • Erstellung eines Kundenkontos.

  • Aufgabe einer Bestellung.

  • Anfragen über Kontaktformulare oder per E-Mail.

  • Anmeldung für den Erhalt von Mitteilungen des Shops.

  • Nutzung der Website durch Cookies oder ähnliche Technologien.

Die Verwendung von Cookies erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere den Artikeln 4 Nr. 11, 5, 6, 7, 12, 13, 21 und 32, sowie den geltenden deutschen Vorschriften zur Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien.

Cookies werden verwendet für folgende Zwecke:

  • Sicherstellung der technischen Funktion der Website.

  • Verbesserung der Nutzererfahrung.

  • Analyse des Website-Verkehrs und der Leistung, sofern der Nutzer eine entsprechende Einwilligung erteilt hat.

  • Speicherung bestimmter vom Nutzer ausgewählter Einstellungen.

Beim ersten Besuch der Website kann der Nutzer:

  • Alle Cookies akzeptieren.

  • Nicht notwendige Cookies ablehnen.

  • Individuelle Cookie-Einstellungen verwalten.

Diese Optionen stehen über das Cookie-Banner, das auf der Website verfügbare Cookie-Einstellungswerkzeug oder die Browsereinstellungen zur Verfügung.

Die Einwilligung zur Installation nicht notwendiger Cookies wird vor deren Aktivierung eingeholt, entsprechend den Anforderungen der DSGVO.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

  • Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen.

  • Kundenservice und Betreuung nach dem Kauf.

  • Versand von Mitteilungen, denen der Nutzer zuvor zugestimmt hat.

  • Schutz geschäftlicher Vorgänge und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten.

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft.

Personenbezogene Daten werden nicht ohne gültige Rechtsgrundlage für eigene unabhängige kommerzielle Zwecke Dritter weitergegeben.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten kann ausschließlich erfolgen an:

  • Transportunternehmen und Logistikdienstleister zur Durchführung von Lieferungen.

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen.

  • Technische Dienstleister, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

  • Verwaltungs- oder Buchhaltungsberater für dokumentarische, steuerliche und administrative Aufgaben.

  • Behörden oder Gerichte, wenn eine Verpflichtung nach deutschen oder europäischen Rechtsvorschriften besteht.

4. Speicherung personenbezogener Daten und Verwaltung von Cookies

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.

Dabei wird der Grundsatz der Speicherbegrenzung gemäß Artikel 5 Abs. 1 lit. e DSGVO eingehalten.

Die Speicherzeiten sind:

  • Kundendaten für den Kundenservice: bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion oder bis der Nutzer die Löschung beantragt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

  • Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden: bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum angegebenen Zeitraum bei Erteilung der Einwilligung.

  • Technische Sitzungscookies: während der Dauer der Browsersitzung.

  • Dauerhafte technische Cookies: für den Zeitraum, der zur Erfüllung ihrer technischen Funktion erforderlich ist.

  • Statistik-, Präferenz- oder nicht notwendige Cookies: bis zu 6 Monate ab der vom Nutzer vorgenommenen Einstellung, sofern keine Änderung oder Erneuerung der Auswahl erfolgt.

Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen durch:

  • Änderung der Browsereinstellungen.

  • Nutzung des Cookie-Verwaltungstools auf der Website.

  • Eine per E-Mail übermittelte Anfrage.

Der Widerruf der Einwilligung beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf gemäß Artikel 7 Abs. 3 DSGVO.

5. Rechte der Nutzer

Der Nutzer kann folgende Rechte ausüben:

Auskunft:
Information darüber erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, sowie eine Kopie dieser Daten erhalten.

Berichtigung:
Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Löschung:
Löschung personenbezogener Daten verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Einschränkung der Verarbeitung:
Eine Begrenzung der Verarbeitung in gesetzlich vorgesehenen Fällen verlangen.

Datenübertragbarkeit:
Bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen, soweit technisch möglich.

Widerspruch:
Der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen sowie jederzeit gegen Direktwerbung widersprechen.

Widerruf der Einwilligung:
Eine erteilte Einwilligung jederzeit ohne rückwirkende Wirkung widerrufen.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns erfolgt auf Grundlage des Artikels 6 DSGVO.

Die verwendeten Rechtsgrundlagen sind:

Vertragserfüllung:
Gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgabeanfragen, Umtausch, Rückerstattungen und kaufbezogenem Kundenservice.

Einwilligung des Nutzers:
Gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. a und Artikel 7 DSGVO für optionale Mitteilungen sowie Cookies, die nicht zwingend für die technische Funktion der Website erforderlich sind.

Berechtigtes Interesse:
Gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, Verhinderung von Betrug, Bearbeitung von Beschwerden, Schutz unserer Rechte und technischen Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen:
Gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Aufbewahrung von steuerlichen, buchhalterischen und administrativen Unterlagen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

7. Sicherheit personenbezogener Daten

Die Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

  • Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten ausschließlich auf autorisierte Mitarbeiter.

  • Einsatz technischer Systeme zum Schutz von Vorgängen und Transaktionen auf der Website.

  • Zugriffskontrolle für Werkzeuge zur Verwaltung von Bestellungen.

  • Speicherung von Daten ausschließlich innerhalb der in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zeiträume.

  • Prüfung externer Dienstleister, die personenbezogene Daten im Auftrag von uns verarbeiten können.

Diese Maßnahmen werden gemäß Artikel 32 DSGVO zur Sicherheit der Verarbeitung personenbezogener Daten umgesetzt.

8. Kundenservice

E-Mail: pr@dacorjahome.com
Telefon: +81 (905) 224 92 93
Adresse: 7183-24 NISHI KARATSU SHIEI JUTAKU 1-204 MYOKEN-CHO, KARATSU-SHI, SAGA-KEN 847-0863, JAPAN
Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 08:25 bis 15:25 Uhr
Liefergebiet: Deutschland